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COURSE PREVIEW

1996年，Charles Poirier 和Stephen Reiter在整合了上述价值链和价值流思想的基础上，首次提出了供应链的定义：供应链是一个实体的网络，产品和服务通过这一网络传递到特定的顾客市场。

• 供应链包括满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节。供应链不仅包括制造商和供应商，而且包括运输商、仓库、零售商和顾客。

• 在每个组织机构如制造商内部，供应链包括满足顾客需求的所有职能部门，如产品开发、市场营销、产品制造、融资、客户服务等等。

梁峰 教 授 

——南开大学商学院副教授

研究实践：

专注于战略管理、运营管理、供应链管理等领域的研究和实践，曾主持国家自然科学基金课题项目，省部级重点项目，阿里巴巴研究院项目等多个实战项目。

为多家高校、总裁班与企事业单位业进行培训，完成多项企业管理咨询项目。

课程风格：

逻辑严密，内容详实；理论与实践相结合，落地实战，系统性强

降低成本：供应链管理可以显著降低企业的采购、交易、库存等成本。通过与供应商建立紧密的合作关系，企业可以降低采购成本和库存，同时通过优化供应链流程，可以降低交易成本和缩短交易周期。 

提高效率：通过供应链管理，企业可以实现对原材料采购、生产、物流等环节的优化，从而提高生产效率、缩短产品上市时间，进而提高企业的竞争力。

增强灵活性：供应链管理可以帮助企业更好地应对市场需求的变化。通过与供应商和客户的紧密合作，企业可以更快地响应市场需求的变化，增强自身的市场竞争力。 

优化资源配置：供应链管理可以帮助企业更好地管理和利用资源。通过供应链的优化，企业可以实现资源的合理配置，提高资源利用效率，进而降低成本和提高效率。 

促进创新：供应链管理可以帮助企业促进创新。通过与供应商、客户的紧密合作，企业可以更快地获取市场信息和技术支持，进而推动自身的产品和服务创新。

提升客户满意度：供应链管理可以帮助企业提高客户满意度。通过优化供应链流程、提高产品质量和售后服务水平，企业可以更好地满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。