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近年来，随着全渠道理念的在B2C领域的渗透，多渠道的拓展与用户体验反馈成为了众多企业与商家都日益关心并提上战略日程的工作内容，在CX（customer experience）的世界里，全渠道服务就意味着客户可以从一个沟通渠道无缝转向另一个沟通渠道，并且在这个过程中沟通不会被打断。更进一步，我们强调的全渠道用户反馈即搜集所有渠道上可以获取的用户反馈信息数据并对其进行整理加工和分析，以期可以帮助我们找到更好地用户体验以及产品或者服务的改进方向。

本期沙龙我们将聚焦全渠道（Omni-Channel）概念，力邀来自产研一线的各位大咖为您详解全渠道理念下的营销获客与业务增长方法论。

嘉宾简介

美国北卡罗来纳（UNC）大学计算机博士，28岁担任UNC研究教授，并曾担任全美五大图像可视化中心之一的北卡罗来纳（UNC）大学夏洛特图像可视化中心副主任，2014年，汪晓宇博士辞别教研职务创立人工智能驱动的数据分析公司Stratifyd，致力于帮助企业透过海量数据洞察其商业价值，提升企业的经济效益并推动全行业的数据利用效率。

曾供职腾讯，多年品牌营销经验，现任云片市场总监，负责云片市场营销体系构建，擅长战略规划与品牌建设管理。

增长研习社合伙人，混沌大学创新助教，《增长思维》课程研究员。12年品牌公关、新媒体营销行业经验。擅长电商和文化影视领域新媒体营销，主导了多个业内经典案例。

前 Strikingly 品牌总监。资深运营、写作者、品牌玩家、知名讲师、小程序观察者。曾服务500强企业，擅长从0到1的品牌搭建和运营。曾打造三农行业第一KOL。文章阅读量全网超过五个亿。出版书籍《小程序大能量》。

活动议程参考

13：30—14：00   活动签到

14：00—14：40 《全渠道用户反馈数据分析与潜客发掘》

                           汪晓宇 Stratifyd 创始人&CEO

14：40—15：20 《全渠道营销获客管理》

                           方媛 云片市场总监    

15：20—15：30   中场茶歇交流

15：30—16：10 《增长思维-零技术基础如何做增长》

                           廖麒 增长研习社合伙人

16：10 —16：50 《营销秘钥：暴力增长 & 三字法则》

                           肖月 创客贴联合创始人

16：50—17：00    自由交流互动

活动主办方

活动协办方

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